Responsable de site, d'agence

Métiers

Responsable de site, d'agence

Le responsable de site, d'agence contribue à la définition de la stratégie du site et la met en œuvre. Il est responsable sur le périmètre du site ou de l'agence des investissements, de la productivité, de la performance économique et de la sécurité du personnel. Il représente l'entreprise dans son environnement économique et social, dans le respect de sa vision et ses valeurs. Il est garant du climat social.

Appelé aussi :
  • Responsable technique industriel
  • Directeur industriel produit
  • Responsable des opérations industrielles

Famille Métier

Code(s) ROME proche(s)

H2502 - Management et ingénierie de production

Activités principales

Il est chargé de diriger et coordonner les activités opérationnelles d'un site de manière à atteindre les objectifs stratégiques de l'entreprise tout en assurant la sécurité, la qualité et l'efficacité des opérations sur place.

  • Définition des orientations et objectifs du site en lien avec la stratégie définie par l'entreprise
  • Organisation des moyens du site (humains, financiers, techniques)
  • Représentation de l'entreprise auprès de l'administration, des acteurs économiques locaux
  • Pilotage des projets d'investissement du site
  • Veille à la bonne application de la politique de l'entreprise en matière de QHSE
  • Management et développement des compétences des équipes

Différents Contextes du Métier

Les responsables de site/d'agence peuvent exercer dans des domaines dans tous les secteurs de l'industrie.

  • Naval : supervision des opérations de construction et de réparation navale, en veillant au respect des délais, des normes de qualité et de sécurité, afin de garantir la conformité des navires aux exigences réglementaires
  • Médical : pilotage des opérations quotidiennes d'une installation de production de dispositifs médicaux, en assurant le respect des normes de qualité et de sécurité
  • Mécanique : Gestion des opérations de production et de maintenance des équipements mécaniques, en garantissant l'efficience des processus de fabrication, le bon fonctionnement des équipements et la sécurité des travailleurs dans le respect des normes industrielles

Le métier de Responsable de site/d'agence implique la gestion opérationnelle d'un lieu ou d'une installation spécifique.

  • Internet des objets / capteurs : utilisation de Systèmes de gestion de bâtiments (BMS) pour surveiller et contrôler les systèmes HVAC (chauffage, ventilation, climatisation), l'éclairage, les systèmes de sécurité, et d'autres équipements
  • Stockage d'énergie : utilisation de systèmes de stockage et gestion de l'énergie pour surveiller la consommation, optimiser les performances énergétiques, et réduire les coûts
  • Jumeau numérique : simulation et optimisation des processus de production en temps réel, pour surveiller et prévoir des pannes et les ajustements rapides afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts de maintenance

Le Responsable de site/agence intervient à chaque étape du cycle de vie d'un produit ou d'un processus sur le site ou l'agence, en assurant un pilotage efficace des opérations, une maintenance appropriée des installations et une recherche constante d'amélioration continue.

  • Conception : fourniture d'informations sur les exigences spécifiques du site/agence telles que la taille, l'emplacement géographique, les infrastructures ainsi que sur les ressources nécessaires pour soutenir le produit ou le processus
  • Production : responsabilité de la gestion quotidienne des opérations sur le site/agence, y compris la supervision du personnel, la gestion des stocks et des approvisionnements, la résolution des problèmes opérationnels, et la garantie du respect des normes de sécurité et de qualité
  • Maintenance : maintien en bon état de fonctionnement et identification des opportunités d'amélioration des installations et des équipements du site/agence

Le Responsable de Site/d'Agence contribue à assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la conformité des activités de l'organisation.

  • Norme Européenne : pour une entreprise certifiée, respect des normes des systèmes de management de la qualité, ou d'autres normes spécifiques à l'industrie ou aux services- ISO 9001
  • Règlementation européenne : prise en considération de l'impact du "Fit for 55" pour atteindre les objectifs de réduction des Gaz Effet de Serre (GES)
  • Norme Internationale : respect des normes de santé et de sécurité au travail pour prévenir les accidents et les risques professionnels- ISO 45001

Compétences Métier info

Cette rubrique met en avant les principales macro-compétences et compétences associées, nécessaires à l’exercice du métier.

Les compétences sont présentées selon 3 catégories : techniques, transverses et comportementales.

Techniques

Développer la stratégie de son entité

Développer une excellente connaissance du secteur d'activité de l'entreprise, de ses produits et de son positionnement vis-à-vis de la concurrence
Planifier les projets et gérer les budgets
Analyser les données et anticiper le futur

Superviser les opérations quotidiennes du site

Coordonner l'ensemble des activités d'un site (production, service support etc)
Gérer les ressources humaines et matérielles
S' assurer du bon fonctionnement des opérations et des travaux

S'assurer de la conformité du site aux normes législatives, réglementaires et aux pratiques durables

Veiller à la sécurité et à la santé des employés
Faire respecter et appliquer les procédures QHSE mise en place par l'entreprise et les pratiques durables et éthiques mises en place par l'entreprise
Intégrer et promouvoir des pratiques de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) dans la gestion quotidienne du site industriel

Transverses

  • Transition numérique info

    Transition écologique : Par la mise en œuvre de la compétence, le métier agit positivement sur la transition écologique.

    Transition numérique : Par la mise en œuvre de la compétence, le métier agit positivement sur la performance et la pérennité de l'entreprise, grâce à l'utilisation de technologies numériques.

  • Transition écologique info

    Transition écologique : Par la mise en œuvre de la compétence, le métier agit positivement sur la transition écologique.

    Transition numérique : Par la mise en œuvre de la compétence, le métier agit positivement sur la performance et la pérennité de l'entreprise, grâce à l'utilisation de technologies numériques.

Piloter une unité, un service

Apporter une vision pour le développement de son périmètre incluant les grands enjeux d'actualité (RSE, transitions écologique et numérique, ...), et en assurer le déploiement
Définir un budget intégrant les ressources à court et moyen terme afin de piloter les écarts 
Allouer les ressources financières, humaines et techniques nécessaires et suivre leur utilisation 

Mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue dans son domaine d'activité

Intégrer une veille régulière pour se tenir à jour des nouveautés (méthodes, innovation managériale, etc.) et tenir compte des retours clients et services marketing
Proposer des améliorations (temps de fabrication, qualité des pièces, moyens de contrôle…) sur des points de défaillance
Mettre en place une démarche systémique pour augmenter l'efficience collective

Garantir le respect des normes et procédures qualité, sécurité et environnement

Assurer le lien entre tous les acteurs et intervenants sur les sujets Qualité, Sécurité et Environnement
Piloter les résolutions de dysfonctionnements et contrôler la mise en place des solutions préconisées
Déployer les politiques Qualité et Sécurité-Environnement, au niveau des activités pilotées

Comportementales

S'adapter à des situations diversifiées

Adapter sa méthodologie en fonction du projet et en prenant en compte divers paramètres (budget, clientèle cible, planning, etc.)
Adapter son organisation à la diversité, à l'incertitude et à la complexité des situations
Se montrer agile et proactif dans ses démarches (intrapreneuriat)

Superviser et accompagner une équipe

Evaluer et développer les compétences et les performances individuelles et collectives d'une équipe
Animer en continue la performance de son équipe sur les missions permanentes, les objectifs annuels et la façon de les atteindre
Responsabiliser, suivre le travail réalisé et apporter des feed-back positif et/ou d'amélioration

Les métiers proches info

Il s’agit des proximités les plus directes et réalisables dans un avenir raisonnable, moyennant une formation de 18 mois maximum.

L’évolution peut être :

  • une provenance. Il est possible d’accéder au métier-objet de la fiche depuis ce métier proche.

  • et / ou une destination. Il est possible d’accéder à ce métier proche depuis le métier-objet de la fiche.

Voies d'accès possibles au métier

Liste non exhaustive, à titre indicatif.

Diplômes

  • Master - mention management industriel
  • Diplôme d'ingénieur mention généraliste
  • Diplôme d'ingénieur - spécialité génie industriel
  • Diplôme d'ingénieur - spécialité génie mécanique

Titres professionnels / titres à finalité professionnelle

  • TP - Directeur d'unité opérationnelle

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