Le chargé de communication s'occupe de la communication interne (à destination des collaborateurs), communication institutionnelle, communication digitale sur les réseaux sociaux, communication événementielle ou encore communication commerciale. Il met en œuvre les stratégies pour faire circuler l'information et promouvoir l'image interne et externe d'une entreprise.
Le responsable de la communication conçoit et met en œuvre la promotion et la valorisation de l'identité et de l'image de marque en interne et en externe de l'entreprise. Il pilote la stratégie de communication dans le respect de la vision et des valeurs de l'entreprise, en accord avec la direction. Il définit les actions de communication en intégrant notamment les nouvelles technologies, les nouveaux outils et support de communication (médias, réseaux sociaux...)