Management de proximité : Cohésion et gestion des relations de l’équipe
Mission(s) visée(s) par la qualification
Le (la) titulaire de la certification assure la cohésion et la gestion des relations de l’équipe
Activités
En fonction des différents contextes et/ou organisations des entreprises, les missions ou activités du titulaire portent sur :
Au sein d’une entreprise, le manager de proximité, fonctionnel ou/et hiérarchique, accomplit les activités suivantes, dans le cadre de la cohésion et gestion des relations de proximité, sous la responsabilité hiérarchique du responsable d’équipe, d’unité, de service :
Communication des informations (ascendantes, descendantes, transversales) facilitant l’atteinte des objectifs fixés / la performance de son périmètre d’activités
Régulation, gestion des échanges entre les membres de l’équipe
Application au sein de son secteur des règles Qualité, Sécurité, Hygiène et Environnement
Compétences
1. Susciter l’adhésion d’une équipe autour d’objectifs communs
2. Gérer des conflits et des situations émotionnelles
3. Communiquer auprès de son équipe, de sa hiérarchie et des interlocuteurs internes