Management de proximité : Cohésion et gestion des relations de l’équipe

Mission(s) visée(s) par la qualification

Le (la) titulaire de la certification assure la cohésion et la gestion des relations de l’équipe

Activités

En fonction des différents contextes et/ou organisations des entreprises, les missions ou activités du titulaire peuvent porter à titre d’exemples sur :

• Au sein d’une entreprise, le manager de proximité, fonctionnel ou/et hiérarchique, accomplit les activités suivantes, dans le cadre de la cohésion et gestion des relations de proximité, sous la responsabilité hiérarchique du responsable d’équipe, d’unité, de service :

• Communication des informations (ascendantes, descendantes, transversales) facilitant l’atteinte des objectifs fixés / la performance de son périmètre d’activités

• Régulation, gestion des échanges entre les membres de l’équipe

• Application au sein de son secteur des règles Qualité, Sécurité, Hygiène et Environnement

Compétences

1. Susciter l’adhésion d’une équipe autour d’objectifs communs

2. Gérer des conflits et des situations émotionnelles

3. Communiquer auprès de son équipe, de sa hiérarchie et des interlocuteurs internes