Vendeur en fournitures industrielles
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Mission(s) visée(s) par la qualification
Le vendeur en fournitures industrielles intervient dans la vente de produits industriels dédiés à des professionnels et artisans dans le cadre de leurs activités (plomberie, chauffage, outillages, matériaux, consommables…).
Il peut être amené à effectuer des ventes dans différentes configurations : dans le cadre d’un face à face (en clientèle ou en magasin) ou par téléphone et internet dans le cadre du ‘click and collect’.
Dans ce cadre il est chargé sous la responsabilité1 d’un chef de vente, de magasin, ou de plateau téléphonique d’apporter une réponse pertinente et de qualité aux demandes de la clientèle. Pour cela il dispose de données technico économiques sur les produits et fournitures disponibles à la vente (catalogues, barèmes de prix de vente, fiches techniques…).
Il peut être amené à passer des commandes pour des produits non disponibles et fournir au client un prix et un délai en relation avec un fournisseur sur la base de produits de substitution référencés et connus.
Il intervient également dans la préparation de documents administratifs (bon de commande, facture).
1 Dans le respect de la réglementation et la stratégie commerciale de l’entreprise.
Activités
En fonction des différents contextes et/ou organisations des entreprises, les missions ou activités du titulaire portent sur :
- La promotion de l’offre
- La prise de contact et le conseil du client
- La vente et le suivi d’une vente
Compétences
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Spécificités du secteur
Métallurgie & Sidérurgie
Les métiers liés
Le technico-commercial assure la promotion et la vente de produits techniques. Il cherche des nouveaux prospects, apporte des solutions adaptées aux besoins de ses clients, et fidélise les clients déjà existants. Il peut intervenir à l'échelle nationale ou internationale.