Le suivi de la relation client interne ou externe
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Activités
En fonction des différents contextes et/ou organisations des entreprises, les missions ou activités du titulaire portent sur :
Il s'agit d'effectuer une prise de rendez-vous avec un client interne ou externe, préparer les points clés à aborder avec l’interlocuteur identifié afin de recueillir des informations pertinentes en lien avec le projet ou l’affaire.
Compétences
- Préparer un rendez-vous avec un client interne ou externe
- Identifier et formaliser le besoin client dans le domaine énergétique
- Etablir un chiffrage sur une installation en vue d’une proposition ou solution à réaliser