Métiers
Technicien / Technicienne des systèmes d'information
Le technicien des systèmes d'information réalise les installations, modifications et extensions des infrastructures informatiques existantes et gère le maintien en condition opérationnelle des matériels et logiciels nécessaires aux systèmes d'information.
- Technicien d'exploitation et de maintenance des systèmes d'information
- Technicien systèmes et réseaux
- Technicien réseaux informatiques et sécurité des SI
Famille Métier
Gérer - AdministrerCode(s) ROME proche(s)
M1810 - Production et exploitation de systèmes d'information
I1401 - Maintenance informatique et bureautique
Activités principales
Il est chargé de maintenir le bon fonctionnement des systèmes informatiques d'une organisation.
- Audit, évolution et gestion du renouvellement du parc informatique
- Montage, installation et mise en service des nouveaux matériels informatiques
- Gestion du stock et inventaire des terminaux
- Téléchargement, déploiement et mises à jour de logiciels
- Veille technologique
- Formation auprès du personnel de l'entreprise sur l'utilisation du réseau
Différents Contextes du Métier
Le périmètre d'intervention du technicien des systèmes d'information concerne tous les secteurs d'activité.
- Ferroviaire : Support technique aux utilisateurs des systèmes de signalisation, tels que les ingénieurs de maintenance, en résolvant leurs problèmes liés à l'informatique et en les aidant à utiliser les outils informatiques
- Énergies : l'application de mises à jour logicielles pertinentes et la conduite de tests de performance adaptés aux besoins spécifiques de l'industrie énergétique
- Cycle : Collaboration avec les équipes de fabrication de vélos en proposant des améliorations ou des ajustements aux systèmes informatiques existants
Le métier de technicien des systèmes d'information implique l'utilisation de diverses technologies pour assurer le bon fonctionnement des infrastructures informatiques et des systèmes utilisés par une organisation.
- Cloud : utilisation du cloud pour sauvegarder, protéger les données de l'entreprise et les restaurer en cas de besoin
- Outils de communication et de collaboration : Utilisation des plates-formes de messagerie et de collaboration pour fournir des services de messagerie électronique aux utilisateurs
- Logiciels : Installation et entretien de systèmes d'exploitation
Le Technicien des systèmes d'information intervient à différentes étapes de la vie d'un produit ou d'un processus, en assurant le déploiement, l'exploitation et la maintenance des systèmes d'information à toutes les étapes de la vie du produit.
- Conception : Contribution à la configuration des infrastructures informatiques nécessaires pour soutenir la conception de produit ou de processus
- Industrialisation : Installation des réseaux, des serveurs, des systèmes d'exploitation, des bases de données et des logiciels nécessaires au bon fonctionnement du processus de production
- Maintenance : maintenance préventive et corrective des systèmes d'information : mises à jour logicielles, remplacement du matériel défectueux…
Le Technicien des systèmes d'information est chargé de maintenir, d'administrer et de dépanner les systèmes informatiques au sein d'une organisation en mettant en œuvre les normes suivantes :
- Norme Internationale : application des normes de protection des systèmes et des données contre les menaces potentielles - ISO/IEC 27001 application des normes de sécurité réseau pour la protection des réseaux informatiques de l'organisation telles que les guides CIS (Center for Internet Security)
- Réglementation française : respecter la réglementation de la CNIL (loi informatique et liberté) en matière de protection des données personnelles
Compétences Métier
info
Cette rubrique met en avant les principales macro-compétences et compétences associées, nécessaires à l’exercice du métier.
Les compétences sont présentées selon 3 catégories : techniques, transverses et comportementales.
Techniques
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Transition numérique info
Transition écologique : Par la mise en œuvre de la compétence, le métier agit positivement sur la transition écologique.
Transition numérique : Par la mise en œuvre de la compétence, le métier agit positivement sur la performance et la pérennité de l'entreprise, grâce à l'utilisation de technologies numériques.
Gérer les Infrastructures et systèmes
Surveiller et sécuriser les données
Assurer le support et l'automatisation des tâches informatisées
Transverses
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Transition numérique info
Transition écologique : Par la mise en œuvre de la compétence, le métier agit positivement sur la transition écologique.
Transition numérique : Par la mise en œuvre de la compétence, le métier agit positivement sur la performance et la pérennité de l'entreprise, grâce à l'utilisation de technologies numériques.
Analyser et répondre aux besoins client
Contribuer à la cybersécurité de l'entreprise
Participer à l'optimisation des process
Comportementales
Développer et animer une démarche d'amélioration continue
Instaurer un relationnel de confiance
Se montrer pédagogue
Les métiers proches
info
Il s’agit des proximités les plus directes et réalisables dans un avenir raisonnable, moyennant une formation de 18 mois maximum.
L’évolution peut être :
une provenance. Il est possible d’accéder au métier-objet de la fiche depuis ce métier proche.
et / ou une destination. Il est possible d’accéder à ce métier proche depuis le métier-objet de la fiche.
une provenance. Il est possible d’accéder au métier-objet de la fiche depuis ce métier proche.
et / ou une destination. Il est possible d’accéder à ce métier proche depuis le métier-objet de la fiche.
Voies d'accès possibles au métier
Liste non exhaustive, à titre indicatif.
Diplômes
- BTS - Informatique de gestion, option administration de réseaux locaux d'entreprise
- BTS - Informatique et réseaux pour l'industrie et les services techniques
- BUT - Informatique
Titres professionnels / titres à finalité professionnelle
- TP - Technicien informatique systèmes et réseaux