Chargé / Chargée de communication

La communication est une fonction transversale, présente dans tous secteurs d'activité.

• Naval : Gestion de la communication régulière avec les parties prenantes internes et externes, y compris les représentants de la marine nationale, les autorités gouvernementales, les fournisseurs et les sous-traitants, pour partager des informations pertinentes sur le navire en cours de construction.
• Électrique, Électronique et Numérique : Établissement de relations avec les médias spécialisés dans le secteur électronique grand public pour obtenir une couverture médiatique positive, en envoyant des communiqués de presse, en organisant des interviews et des démonstrations de produits.
• Médical : Création de contenu attrayant et informatif pour chaque canal de communication sélectionné, en collaborant avec des experts médicaux et des équipes de conception pour produire des articles, des infographies, des vidéos, etc

Les chargés de la communication utilisent différentes technologies afin de mener efficacement leurs activités, atteindre leur public cible, et mesurer les résultats de la communication.

• Logiciels : utilisation de logiciels de retouche photo et vidéo Gestion de la relation client à travers un outil spécifique (CRM) pour le suivi des interactions avec les clients, suivi des prospects, et personnalisation des communications
• Outils de communication et de collaboration : utilisation d'outils numériques pour l'envoi de newsletters, d'e-mails promotionnels et de communications ciblées

Le chargé de communication intervient à différentes étapes de la vie d'un produit ou d'un processus, en diffusant une communication pour promouvoir le succès de ses offres sur le marché.

• Industrialisation : déploiement de campagnes de communication pour informer les clients, les partenaires commerciaux et les parties prenantes internes
• Production : communication avec les employés pour les informer sur le nouveau produit ou processus, partager la stratégie, et mobiliser leur adhésion
• Exploitation : Analyse des performances et ajustements : mesure des indicateurs comme le taux de conversion, la notoriété du produit, l'engagement des clients…

Le chargé de communication doit assurer une communication légale, éthique et efficace pour l'entreprise qu'il représente.

• Législation française  : respect des droits d'auteur pour l'utilisation de contenus
• Norme Européenne : respect des règles sur la collecte, le traitement et le stockage des données personnelles des utilisateurs. Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
• Norme Internationale : Respect des principes liés à la transparence, à la communication et à la participation des parties prenantes. (ISO 26000 Lignes Directrices sur la responsabilité sociétale)