Technicien / Technicienne des systèmes d'information

Le périmètre d'intervention du technicien des systèmes d'information concerne tous les secteurs d'activité.

• Ferroviaire : Support technique aux utilisateurs des systèmes de signalisation, tels que les ingénieurs de maintenance, en résolvant leurs problèmes liés à l'informatique et en les aidant à utiliser les outils informatiques
• Énergies : l'application de mises à jour logicielles pertinentes et la conduite de tests de performance adaptés aux besoins spécifiques de l'industrie énergétique
• Cycle : Collaboration avec les équipes de fabrication de vélos en proposant des améliorations ou des ajustements aux systèmes informatiques existants

Le métier de technicien des systèmes d'information implique l'utilisation de diverses technologies pour assurer le bon fonctionnement des infrastructures informatiques et des systèmes utilisés par une organisation.

• Cloud : utilisation du cloud pour sauvegarder, protéger les données de l'entreprise et les restaurer en cas de besoin
• Outils de communication et de collaboration : Utilisation des plates-formes de messagerie et de collaboration pour fournir des services de messagerie électronique aux utilisateurs
• Logiciels : Installation et entretien de systèmes d'exploitation

Le Technicien des systèmes d'information intervient à différentes étapes de la vie d'un produit ou d'un processus, en assurant le déploiement, l'exploitation et la maintenance des systèmes d'information à toutes les étapes de la vie du produit.

• Conception : Contribution à la configuration des infrastructures informatiques nécessaires pour soutenir la conception de produit ou de processus
• Industrialisation : Installation des réseaux, des serveurs, des systèmes d'exploitation, des bases de données et des logiciels nécessaires au bon fonctionnement du processus de production
• Maintenance : maintenance préventive et corrective des systèmes d'information : mises à jour logicielles, remplacement du matériel défectueux…

Le Technicien des systèmes d'information est chargé de maintenir, d'administrer et de dépanner les systèmes informatiques au sein d'une organisation en mettant en œuvre les normes suivantes :

• Norme Internationale : application des normes de protection des systèmes et des données contre les menaces potentielles - ISO/IEC 27001 application des normes de sécurité réseau pour la protection des réseaux informatiques de l'organisation telles que les guides CIS (Center for Internet Security)
• Réglementation française  : respecter la réglementation de la CNIL (loi informatique et liberté) en matière de protection des données personnelles