Achat-commerce(3)

Métiers

Technico-commercial (H/F)

De part sa double compétence, il maîtrise aussi bien les aspects techniques d'une vente que les spécificités des produits qu'il commercialise.

Mission principale

Polyvalent , le technico-commercial assure la commercialisation de produits techniques en s'appuyant sur sa double expertise commerciale et technique. Il a en charge le développement du chiffre d'affaires dans un contexte industriel ou de services à l'industrie

Activités

  • Prospection de nouveaux marchés et développement du portefeuille clients
  • Développement des actions commerciales
  • Réalisation et suivi de la vente de produits et solutions industrielles

Compétences

Compétences professionnelles

  • Contribuer à la veille technologique et concurrentielle de l'entreprise
  • Détecter et analyser de nouveaux besoins client
  • Participer à la définition de la politique commerciale de l’entreprise
  • Répondre aux appels d’offres
  • Développer un portefeuille client
  • Vendre des produits industriels
  • Garantir l’efficacité du service de la signature à l’installation
  • Assurer le service après-vente (assistance technique)
  • Exploiter un outil de gestion de la relation client

Compétences comportementales

  • S’approprier l’objectif de production
  • Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais
  • Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité
  • Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures
  • Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes)
  • Développer un sens critique sur son travail et celui des autres
  • Etre capable de partager ses expériences et sa pratique

Compétences transverses

  • Pratiquer l'anglais
  • Exploiter les outils informatiques et numériques
  • Utiliser des outils de communication
  • S'adapter aux évolutions des réglementations
  • Conduire la gestion d'un projet

Métiers de proximité

Accès au métier

Les CQPM

  • Le(la) technico-commercial industriel a en charge le développement du chiffre d’affaires sur une ligne de produits ou de services, et sur un secteur géographique.

    N° Certification : MQ 1989 04 74 0027 R/I

Les Diplômes

Au niveau Bac avec un Bac Pro Technico-commercial

La formation se poursuit après le bac via :

  • un BTS technico-commercial
  • un BTS Technico-commercial option : génie électrique et mécanique

La formation peut se compléter à Bac +4/5 via :

  • Licence pro économie, gestion, commerce (spécialité technico-commercial en milieu industriel)
  • Licence pro Commerce option commercialisation des biens et services interentreprises

Deux certifications et trois titres professionnels permettent d’accéder à ce métier par la formation continue ou la VAE :

  • CQPM Technico-commercial industriel
  • CQPM Technico-commercial en sécurité incendie
  • titre pro conseiller service client à distance
  • titre pro commercial
  • titre pro technicien supérieur commercial